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家庭保潔操作規(guī)程是什么?
1、目的
規(guī)范家庭清潔作業(yè)程序與規(guī)則。為家庭保潔從業(yè)人員提供入門指導(dǎo)和作業(yè)參考,幫助客戶了解家庭保常識和流程提供有效幫助。
2、范圍:
適用于家庭以及其它室內(nèi)環(huán)境清潔作業(yè)。
3、作業(yè)條件:
服務(wù)方案經(jīng)過雙方確認(rèn)?,F(xiàn)場其它作業(yè)活動(dòng)完成或暫停。能夠提供水源和電源。基本工具與材料準(zhǔn)備:清潔布/清潔桶(盆)/鏟(刮)刀/灰撣/吸塵器/推塵器/擦窗器/刮水器/清潔劑/伸縮桿/工作梯/防護(hù)手套等。
4、工作要求:
參與作業(yè)的服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項(xiàng)。為了維護(hù)家庭安全與合作權(quán)益,服務(wù)人員嚴(yán)禁在未經(jīng)身份核實(shí)或未持派工單(證)的條件下進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場。為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度,請勿在不具備作業(yè)條件下進(jìn)行清潔作業(yè)活動(dòng)。服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場從事與本項(xiàng)(次)服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)或行為。嚴(yán)禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動(dòng)用他人物品或設(shè)施,以及擅自離開服務(wù)現(xiàn)場。
獲取來自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過客戶管理中心核實(shí)和備案,否則,服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。作業(yè)順序一般遵循由里到外,由上到下的原則進(jìn)行。上一步驟沒有完成不得進(jìn)行下一步驟工序。
5、驗(yàn)收方法
目檢/手檢
6、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共分為三級。家庭清潔的清潔面應(yīng)符合無雜物/無污跡/無浮灰的基本要求。
一般家庭保潔多少錢?家庭保潔操作規(guī)程是什么?如果自己不會(huì)組保潔,那么這時(shí)候建議這些沒有能力做家政的人可以聘請保潔人員幫忙處理衛(wèi)生問題,一般家庭保潔都有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),建議可有請有團(tuán)隊(duì)和正規(guī)的家庭保潔人員上門幫忙服務(wù),他們有自己一套城市操作規(guī)程。
上海勵(lì)宏清潔服務(wù)有限公司是一家專業(yè)從事駐場日常保潔(大型辦公樓,工廠、藥廠、商場)、開荒保潔、外墻清洗、石材保養(yǎng)、地毯清洗于一體的專業(yè)保潔服務(wù)公司。公司自成立以來,在競爭中求發(fā)展,注重品牌的建設(shè),致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以便于客戶集中精力發(fā)展主營業(yè)務(wù)。
上海勵(lì)宏清潔服務(wù)有限公司本著以人為本、以客為尊的管理理念,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù),同時(shí)提供完善的現(xiàn)場管理、以專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化的服務(wù),創(chuàng)造全新的工作環(huán)境,與您聯(lián)手創(chuàng)建知名品牌是我們綜合實(shí)力的服務(wù)體現(xiàn)!